最近幾年在瑞銀香港公開賽球場上，我們不時會看到一些頭戴紅筒帽、身穿褐色制服的高佻外國美女，一時在發球台上當背景板，一時穿插在觀眾羣中，奪目非常。

她們都是真正或疑似阿聯酋航空機艙服務員，很多觀眾也喜歡走近和她們合照。她們亦非常友善；不得不承認，這是極之有效的宣傳手法，大大提升品牌知明度。我們看完球賽，半年後就算忘了誰是冠軍，但阿聯酋航空獨特的空姐形象還歷歷在目。

其實阿聯酋空姐除在瑞銀香港高爾夫球公開賽出現外，還在十多項高爾夫球賽事中大展風采，包括杜拜沙漠精英賽、杜拜女子名人賽、馬來西亞公開賽、寶馬亞洲公開賽、寶馬國際公開賽以及澳洲PGA錦標賽等，令阿聯酋航空深入我們一眾高球迷的心。

沙漠變綠洲

阿聯酋航空怎樣開始和高爾夫扯上關係的？筆者純以個人猜度，首先從正名為阿拉伯聯合酋長國（United Arab Emirates）中的emirates一字開始想，emirates在阿拉伯語中是代表優質（quality）、高貴（dignity）和酋長的能力（competence）；再而看看阿拉伯酋長喜愛向世界炫耀，把沙漠變成超級現代城市綠洲的本領，背後心理就如愛打高爾夫同出一轍，近代阿拉伯酋長遂透過在沙漠興建優質的高爾夫球場，凸顯這高貴運動，表現出其超人能力。

現時杜拜已有八家球場（後補：2019年巳超過三十家），其中舉世知名的阿拉伯酋長俱樂部（Emirates Golf Club），亦是每年舉行杜拜沙漠精英賽的地點。不用說其他大型項目包括系統地興建聞名世界的岸外（off-shore）項目如名副其實的遊艇別墅棕櫚島（Palm Islands）和世界羣島（The World, Archipelgo）；內陸（Inland）項目如Dubailand 、Dubai Marina 、Dubai Waterfront 、The Burj Dubai 和Business Bay等。

連老虎活士的處女作球場也選擇在杜拜樂園中（Dubailand）興建，以圓他「把沙漠荒蕪之地打造成一級世界球場」之夢。阿聯酋航空主席雅麥通酋長(HH Sheikh Ahmed bin Saeed Al-Maktoum)亦順理成章堅信，贊助高球賽乃與乘客溝通的最佳方法之一。

在香港，有次筆者問這位顯然不是酋長的阿聯酋航空大中華區副總裁劉榮柱和高爾夫結緣是否「業務需要」，他坦言這純是時間上吻合而已，他早年和行內朋友商量golf package的生意商機是否可行之際，怎料自己一接觸高爾夫便上癮；而阿聯酋航空當年剛好開始贊助世界性的高爾夫球賽事，故此因利乘便，加上近年致力開發大中華市場，在內地打商務高爾夫的機會也多起來。的而且確，在大江南北綠茵場上和顧客打好關係是絕對適合不過的了。

打高球看人心

再者，劉榮柱也承認，像每個打所謂customer golf的行政人員一樣，和客戶及生意夥伴揮桿之餘，亦會冷眼旁觀人性之詭惑，諳悉人心之不同，如其面焉，絕對同意打球能看清楚人的性格。

筆者沒看過劉榮柱打球的scorecard。其實打得好不好沒關係，在球場外、公司內的業績scorecard才重要。顯而易見，阿聯酋航空自2007年開通北京和杜拜之間每日直航航班後，至今已增加至每週十二班：上海每日兩班、廣州每周六班。筆者不禁半開玩笑問他：這算不算是par？（完）

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本文原於《信報》以〈酋長高爾夫與業務推廣〉為題刊出，現經作者修訂重刊。

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